Elektro Buder - Gunskirchen

SARAH R.

Obwohl mir der Mitarbeiter bereits am Anfang unseres Telefonats mitteilte dass sie keine Haushaltsgeräte reparieren, nahm er sich dennoch Zeit und wollte mir bei meinem Problem behilflich sein.
Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben. TOP!
Herzlichen Dank!

Christian S.

Ich habe den Plan eine PV Anlage zu installieren. Normalerweise lasse ich drei Angbote erstellen. Darunter auch die Firma Buder.
Den Zuschlag habe ich einer anderen Firma gegeben weil die bei gleicher Leistung deutlich billiger war. Soweit ist das ein normaler Vorgang, wie ihn viele kennen. Was dann gekommen ist leider nicht normal. Ich bin von einem Mitarbeiter der Fima Buder angerufen worden der mit beschipft hat, weil er nicht den Zuschlag bekommen hat.
Es hat gesagt, er wäre auch noch billiger geworden, wenn ich ihn gefragt hätte. Dabei haben wir vor 2 Wochen nochmals telefoniert, da hat er Gelegenheit gehabt, mir den besseren Preis mitzuteilen, was er nicht getan hat!
Es kann nicht angehen, dass man sich von einer Firma beschimpfen lassen muss, wenn der Zuschlag an den Bestbieter geht. Dieses Verhalten ist kurzsichtig und dieser Firma nicht würdig.

Beate S.

Ich habe selten so ein respektloses Verhalten dem Kunden gegenüber miterlebt. Hier wird nicht gemeinsam nach Lösungen gesucht, sondern man wird am Telefon fast schon beschimpft. Angebote werden einfach verschickt, wenn man nähere Auskünfte zu den Produkten haben möchte oder diese besprechen möchte, wird man nicht weiter beraten. Man hat den Eindruck, dass sich einige Mitarbeiter nicht sonderlich bemühen den Kunden zufriedenzustellen - scheint hier nicht wichtig zu sein für das Unternehmen. Hier wird lediglich darauf geschaut, dass die geschätzten Stunden eingehalten werden jedoch, ob die Lösung tatsächlich für den Kunden zufriedenstellend ist, ist irrelevant. Wir haben am Ende selbst gedanklich viel Zeit in unsere Elektroinstallation gesteckt und am Ende noch mehr bezahlt als vereinbart. Um unsere Jalousie mit Funk und Smart Home auszustatten, mussten wir sogar einen anderen Dienstleister mit ins Boot holen. Unternehmen wollte und oder konnte nicht helfen.

Anton W.

Habe mich 02.2022 für eine Photovoltaik entschieden. Ich habe bei etlichen Firmen wegen einem Angebot angefragt. Nur sehr wenige machten mir überhaupt ein Angebot. Das Preis-Leistungsverhältnis der Fa. Buder hat mich dann doch überzeugt und ich habe es bis heute nicht bereut. Von der Planung übers Förderansuchen und Schlussendlich zur Inbetriebnahme (damals noch 3 Monate) hat alles die Fa. Buder (Hr. Aigner) zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt.
Es war/ist eine schwierige/turbulente Zeit, aber wenn ich Fragen hatte, fand ich immer ein offenes Ohr bei Hr. Aigner oder Hr. Raffel.

Torsten M.

So eine abzocke und so unfreundlichess unternehmen hab ich schon lang nicht mehr gesehn die andren 5 sterne bewertung kann ich nicht nachvollziehen.

Ich brauchte einen elektrokasten für das hausbauen da kam ein mann um sich das anzusehen dieser war vor ort jedoch wurde aus dem elektrokasten nichts da anderer plan, jedoch verlangten sie mehr als das doppelte an zeit was er da war. Angeblich fahrzeit.

Obwohl die firma 30 minuten von mir entfernt ist.

Eine kfz pauschale verlangten sie auch noch wohl die gröste frechheit die ich je gesehn hab danke nie wieder das unternehmen kann mir fern bleiben

Telefonisch dann unterhalten und um verständnis gebeten das man das jetzt ungern zahlen will kam gleich nur angemotze das die das immer so machen und wir sind fertig und aufgelegt also nichtmal reden konnte man mit denen wie so ne firma überlebt frag ich mich echt das kanns wohl nicht sein

Anscheinend ist guter Ruf echt nichts mehr wert wie es aussieht hauptsache man geld aus der tasche ziehen

Marcel F.

Kompetente und freundliche Beratung, Top Qualität und Service !
Super Preis/Leistungsverhältnis!

Dominik H.

Super Beratung
Sehr freundlich
Guter Preis

WIJ

Netter Kontakt, am Kunden interessiert, zuvorkommend, technisch 1a - empfehlenswert